一、薪酬管理

薪酬管理是个非常复杂的过程企业的薪酬政策要考虑两个方面的问题即内部公平性和外部公平性。

1.首先要做到部门内的公平，一般可以采取绩效与薪酬挂钩的方法或实行有效的奖励制度;其次为了达到部门间的公平性我们要制定一个统一的尺度:通过岗位价值分析建立一个适用于本企业所有岗位的模型，对所有的岗位进行评价，评估出相对重要性。企业可以采用专家分析法或头脑风暴法来给每个岗位打出一个分值来体现它们之间的重要性的不一。不过，根据分值得出的只是岗位工资而年终奖和激励薪酬还要与个人的绩效考核挂钩，这样才能实现真正的公平。

2.在内部公平的基础上.企业还要注意外部公平性。所谓外部公平性就是与其他企业相比较.本公司的薪酬水平不能过低。企业要先根据自身的情况绘制员工年薪统计表，作出现行的薪酬水平曲线，再与本行业的薪酬水平曲线作比较得出结论最后做出调整。

二、人际关系

人际关系范畴很广，在这里作者着重提以下几点：

1.企业对员工要忠诚在企业不景气时尽量避免裁员。在1970年经济危机时.惠普公司销售收入急剧减少，但惠普也没有裁减一个员工，而是减薪20%.减少工作时数20%.结果惠普渡过了难关，保证了全员就业。

2.许多国外的企业家们采取了软管理的办法真诚关怀员工注意为员工搞福利.使员工感到企业是自己的家。比如说:在奥玛哈公司.员工的孩子生病勿需请假为妻子举办生日宴会也可以申请休假等。

3.促使员工和睦相处.促进员工的相互了解建立良好的同事关系.为此企业可组织周末的野餐会等其他活动，让员工间彼此关照，增进感情。

4.利用CEO魅力留人。一个具有领导魅力的领导者，往往能够博得属下的好感和崇拜。比如:索尼公司的创始人盛田昭夫经常到各个下属单位了解具体情况争取和较多的员工直接沟通正是这种亲和力使得他的员工从没想过要离开索尼。当然领导者的风格有很多种:身先士的比尔·盖茨.颇具幽默魅力的CA公司总裁王嘉廉等他们都有一种凝聚众人的超凡能力。

三、支持策略

支持策略主要是指企业给予员工自我实现需要的支持最主要就是:

1.允许员工犯错，鼓励员工创新。这就使员工不轻易放弃任何一个含有进步因素的机会大大地激发其想象空间。人才爱创新，也肯定会有失误如果不能宽容这些失误的话公司是留不住这些希望有所作为的人才的而他们往往是公司中优秀的员工。

2.让员工参与管理。福特公司的员工管理方法中最突出的特点就是全员参与生产与决策，加强内部的合作性和投入感信任员工并不断征求他们的意见。这使管理者无论遇到什么困难都可以得到员工的广泛支持。同时这种员工参与管理制度在某种程度上缓和了劳资双方的冲突矛盾，改变了管理阶层与普通员工阶层径渭分明的局面大大减少了企业的内耗，生产效率能有明显的提高。

企业如果不做好留人工作的话.将会给自身带来诸多不利的影响。作者认为值得注意的是，每个企业应当先对自身的情况有一个清楚的认识然后再选择适合自身的策略。运用现成策略时不能生搬硬套，要勇于根据实际的情况给予创新。

四、留人策略

5D性格分析专家宋联可博士认为，如何留住人才是企业的焦点问题，分析总结各家企业的留人术，可归纳出12大策略，分别是：使命留人、制度留人、利益留人、薪酬留人、福利留人、前途留人、文化留人、培训留人、机会留人、成就留人、荣誉留人、感情留人。

这12大留人策略对每种性格的人都基本适用，但同样策略对于不同性格的人其效用有差异。面对同样的留人策略，某些性格的人比其他性格的人显得更愿意为此留任，下图用红色字体显示。下图绿色字体显示的是，不建议对此类人使用的策略。

      东莞朗培体验式培训公司主要从事企业管理咨询、室内培训、户外拓展训练、团队心智训练以及培训平台服务等项目（培训厅、客房及餐饮）。

　　热烈欢迎广大企事业单位、咨询机构、管理顾问公司与我们朗培牵手合作，共同开创培训事业新篇章！